Depuis début juillet, de nombreux allocataires constatent sur leur espace personnel CAF l’apparition d’un message inquiétant : « contrôle en cours ». Entre confusion et inquiétude, cette mention suscite de nombreuses interrogations sur son véritable impact pour les bénéficiaires du RSA et de la prime d’activité.
Sur les réseaux sociaux, notamment dans les groupes Facebook d’entraide aux allocataires, les questions se multiplient : « Je viens de voir ‘contrôle en cours’ sur mon espace CAF… que signifie ce message ? ». À l’été 2025, des milliers de Français se retrouvent désemparés face à cette notification qui inquiète davantage qu’elle n’apporte de réponses concrètes.
Une mention automatique, mais pas anodine
À première vue, le message « contrôle en cours » peut sembler alarmant. Certains y voient une suspicion de fraude, tandis que d’autres redoutent une suspension de leurs droits. En réalité, ce bandeau reflète un dispositif plus large mis en place par la CAF depuis plusieurs mois, et qui s’est intensifié cet été.
« Ils m’ont demandé un justificatif de salaire alors que j’avais tout fait correctement. Quand j’ai vu ‘contrôle en cours’, j’ai cru être soupçonnée de fraude, je n’ai presque pas dormi », confie Claire*, 36 ans, bénéficiaire de la prime d’activité à Dijon.
Ce message n’apparaît pas par hasard. Il découle directement de la réforme du printemps 2025 sur le mode de déclaration des ressources, visant à renforcer la transparence et la régularité des versements pour les allocataires.
Une réforme discrète mais structurante : le pré-remplissage
Depuis mars 2025, la CAF a modifié la façon dont les allocataires du RSA et de la prime d’activité déclarent leurs revenus. Un formulaire pré-rempli est désormais proposé, grâce aux échanges d’informations entre la CAF, l’URSSAF, les employeurs et les autres organismes sociaux. Les ressources indiquées proviennent des salaires et prestations versés au cours des trois mois précédant la période de calcul.
Voici le fonctionnement de ce nouveau dispositif :
| Mois de déclaration | Mois de revenus pris en compte |
|---|---|
| Juillet 2025 | Mars, Avril, Mai 2025 |
| Août 2025 | Avril, Mai, Juin 2025 |
| Septembre 2025 | Mai, Juin, Juillet 2025 |
Ce dispositif simplifie la remplissage du formulaire, mais comporte un risque : tout écart entre les données pré-remplies et celles déclarées manuellement déclenche automatiquement une alerte.
Un nombre accru de contrôles en réaction aux écarts détectés
La CAF a lancé une campagne nationale de contrôle à grande échelle, notamment durant les mois d’été, période propice en raison d’une activité administrative réduite et d’un volume de réclamations limité. Claire, comme de nombreux allocataires, a subi ce changement sans explication claire.
« J’ai corrigé le revenu pré-rempli parce qu’une prime exceptionnelle n’avait pas été versée… Résultat : contrôle immédiat et courrier recommandé. Ils me demandaient mes fiches de paie de janvier à mai », témoigne Claire.
En recoupant plusieurs situations similaires, on constate que :
- La plupart des contrôles ciblent les écarts entre revenus pré-remplis et revenus déclarés.
- Le message « contrôle en cours » sert à notifier ces divergences.
- Les aides continuent, mais les paiements peuvent être suspendus si les justificatifs ne sont pas fournis dans les délais.
Comprendre l’enjeu derrière les chiffres
Selon des chiffres internes, parmi les 4,2 millions de bénéficiaires concernés par le pré-remplissage des déclarations, environ 570 000 allocataires ont été ciblés par un contrôle automatique entre avril et juillet 2025. Ce nombre important reflète un objectif clair : réduire les indus et les erreurs.
Chaque année, la CAF récupère en moyenne plus de 1,3 milliard d’euros versés à tort. En renforçant les contrôles dès les premières incohérences, elle vise à prévenir les erreurs plutôt qu’à punir les allocataires.
Un affichage aux effets psychologiques non anticipés
Le bandeau d’avertissement a été introduit sans réelle campagne d’information, générant un climat de suspicion parmi des allocataires souvent fragilisés.
« J’ai appelé ma CAF, ils m’ont expliqué qu’il ne s’agissait pas d’un signal de fraude, mais simplement d’un contrôle aléatoire. Pourtant, le terme “contrôle” crée une pression importante… », témoigne un allocataire.
Certains agents de la CAF, débordés, admettent que le texte pourrait être nuancé pour ne pas provoquer d’inquiétude inutile chez les bénéficiaires respectant les règles.
Une stratégie de vérification qui peut aussi bénéficier aux allocataires
Le dispositif de contrôle CAF ne vise pas uniquement à traquer les abus. Il permet également de mieux informer les bénéficiaires. Dans certains cas, des allocataires ont découvert qu’ils pouvaient prétendre à davantage d’aides grâce à ce réexamen automatique.
Si le mot « contrôle » évoque la contrainte, le processus peut aussi aboutir à une régularisation favorable du dossier. Cependant, cette dimension positive mériterait d’être mieux expliquée aux allocataires.
Quand apparaît le message « contrôle en cours » ?
Ce bandeau peut s’afficher dans plusieurs situations :
- Modification manuelle des revenus pré-remplis
- Écarts entre le salaire déclaré et le montant transmis par les employeurs ou l’URSSAF
- Anomalies dans les prestations déclarées (Pôle emploi, indemnités journalières, etc.)
- Vérification aléatoire pour une cohorte statistique
Quels sont les risques en cas de refus de contrôle ?
Si vous ne fournissez pas les justificatifs demandés, vos droits peuvent être suspendus. Un refus manifeste peut entraîner la suppression des aides et, dans certains cas extrêmes, une procédure de recouvrement.
Comment vérifier les informations pré-remplies par la CAF ?
Les données proviennent principalement des montants nets sociaux transmis par les employeurs et l’URSSAF. Comparez-les avec vos fiches de paie et les montants indiqués dans votre espace personnel CAF.
Quelles sont les conséquences d’une erreur dans la déclaration trimestrielle ?
Une erreur peut entraîner un trop-perçu, donc un remboursement. Il est préférable de corriger toute anomalie rapidement, via la messagerie sécurisée CAF ou en déposant directement les pièces justificatives dans votre espace allocataire.
Comment contacter la CAF pour un contrôle en cours ?
- Utilisez la messagerie sécurisée de votre espace CAF.
- Demandez un rendez-vous téléphonique ou physique avec un conseiller, via le site ou par téléphone.
- Le 3230 est le numéro national (service gratuit + coût appel).
Quels justificatifs la CAF peut-elle demander ?
Les documents les plus courants sont :
- Fiches de paie
- Attestations de Pôle emploi
- Relevés de prestations sociales
- Relevés bancaires (dans certains cas)
- Justificatifs de résidence et de charges (si aides au logement)
Le prénom a été modifié pour protéger l’anonymat.
FAQ’s
Que signifie le message « contrôle en cours » sur mon espace CAF ?
Ce message indique que la CAF vérifie vos revenus et prestations pour détecter d’éventuelles incohérences entre les données pré-remplies et votre déclaration manuelle.
Tous les bénéficiaires du RSA ou de la prime d’activité sont-ils concernés ?
Non. Seuls les allocataires dont les revenus déclarés présentent un écart ou qui font partie d’une vérification aléatoire reçoivent ce message.
Le message signifie-t-il que je suis suspecté de fraude ?
Pas forcément. Le message sert surtout à signaler un contrôle pour garantir la régularité des aides, et non à accuser de fraude.
Que se passe-t-il si je ne fournis pas les justificatifs demandés ?
Vos droits peuvent être suspendus et, en cas de refus prolongé, les aides peuvent être supprimées et un recouvrement engagé.
Comment puis-je vérifier les informations pré-remplies par la CAF ?
Comparez les données pré-remplies avec vos fiches de paie, attestations et relevés de prestations sur votre espace personnel CAF.
Quelles sont les conséquences d’une erreur dans ma déclaration trimestrielle ?
Une erreur peut entraîner un trop-perçu, donc un remboursement. Il est conseillé de corriger immédiatement toute anomalie via la messagerie CAF ou en téléversant les pièces justificatives.
Conclusion
Le message « contrôle en cours » sur votre espace CAF peut sembler inquiétant au premier abord, mais il ne signifie pas nécessairement une suspicion de fraude. Il s’inscrit dans le cadre d’un contrôle systématique visant à garantir la justesse des aides, à détecter les erreurs et, dans certains cas, à régulariser favorablement les dossiers.
